株式会社 白金の森（以下「当社」という）は、本ホームページ上で提供するサービス（以下「本サービス」という）におけるプライバシー情報の取り扱いについて、以下の通りプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2. 個人情報の収集

本ホームページではサービスのご利用またはご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

本ホームページで収集する個人情報は以下の通りです。

• お名前
• フリガナ
• ご住所
• お電話番号
• メールアドレス
• 当社とのお取引履歴及びその内容
• 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3. 個人情報の利用

当社ではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

• サービスのご予約またはご注文の確認
• 過去のご利用履歴確認やその照会
• お問合せに関するお電話でのご連絡またはメールでのご返信
• 商品のご送付やお知らせのご案内の通知
• ご予約時のご本人確認
• 緊急時における緊急連絡が必要なとき

当社では、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

• 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
• 当社を運営する会社の関連会社で個人データを利用する

4. 個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理は合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当社では関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5. 個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除はお問合せよりお知らせ下さい。

6. cookie（クッキー）の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie（クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie（クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※ cookie（クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7. SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL（Secure Sockets Layer）技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8. お問い合わせ先

お問い合わせは（customer_service@shirokane-mori.jp）へご連絡下さい。

9. プライバシーポリシーの変更

当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。