館内は完全禁煙でございますが、各施設に喫煙スペースを設けておりますので、喫煙をご希望の方はそちらをご利用くださいませ。

館内でのペット同伴はご遠慮いただいております。

当店では、入口スロープや車椅子対応トイレの設置など、バリアフリー設備を導入しております。
ご来店の際、介助が必要なお客様にはスタッフができる限りお手伝いさせていただきますので、お気軽にお声掛けくださいませ。

VISA、MasterCard、JCB、NICOS、AMEX、Dinersなど、ほとんどのカードがご利用いただけますが、中にはご利用いただけないカードがございます。ご不安な場合は事前に利用可能かどうかお問い合わせくださいませ。

御宿「白金の森」は毎週木曜日を定休日とさせて頂いております。また、温泉メンテナンス（不定期、年に2～3回程度）の際に全館臨時休業することがございます。ホームページで事前にお知らせいたしますが、お電話やメールなどでもご確認頂けます。

当施設では、サービス料はいただいておりません。

もちろんでございます。タクシーや代行の手配を承りますので、お帰りの少し前にお声掛けくださいませ。

ございます。料金は必要ございません。各施設の駐車場をご用意しておりますが、混雑時には満車となってしまうことがございます。
その場合は、臨時駐車場をご案内させていただきます。なお、アルコールを飲まれての運転は絶対にお止めください。
代行サービスの手配も承っておりますので、ご用命の際はご相談くださいませ。

薬機法第24条の規定により、お客様に常備薬をご提供することができません。
大変申し訳ございませんが、お薬はご持参いただくか、近隣のドラッグストア、薬局をご案内致しますので、そちらでお買い求めください。

申し訳御座いません。送迎バスは御座いません。タクシーや代行の手配は承っております。

自社ホームページも他の宿泊予約サイトも基本的に３か月先までのご予約を承っております。

恐れ入りますが、夕食・朝食付きの場合は2日前の18時までにご予約をお願い致します。また、素泊まりの場合は１日前まで承っております。

当館は全室禁煙でございます。

喫煙所は宿泊棟には設けておりませんが、お部屋のデッキスペースにて喫煙可能としております。
ご希望のお客様には灰皿をご用意いたしますのでお申し付けください。
（レストラン・温泉棟には喫煙場所を設けております）

キャンセル等によりご用意できる場合もございますので、お電話にてお問い合わせください。

はい、フロントにてお預かりいたします。お部屋にお入れすることも可能でございます。

ご用意できますのでご予約時にご希望の金額などお申し付けください。

はい、あらかじめご連絡いただきますとご用意できます。

小学生は大人料金の半額（お子様用の夕朝食付き）となります。未就学のお子様の場合は電話にてお問合せ下さい。

申し訳ございませんができかねます。お食事はレストランでのご用意となります。

当館は全室クイーンサイズのベッドが2台入ったツインルームとなっておりますので、通常はお二人様でのご利用とさせていただいております。
なお、エキストラベッド利用での大人3名は可能です。料金はお問い合わせください。

チェックインは15時、チェックアウトは12時となっております。

チェックアウト時にご精算ください。事前決済をご利用のお客様は入湯税が含まれておりませんのでチェックアウトの際にご精算ください。

22時～翌朝7時まで、ロビーの自動ドアを施錠させていただきます。駐車場をご利用の方は客室より通路がございますのでご利用ください。

JCB・AMEX・DC・VISA・Master・中国銀聯がご利用頂けます。

23時にゲートを施錠させていただきます。外出のご予定の場合はフロントまでご連絡ください。

お部屋に余裕がある場合にはお手配が可能ですが、予約状況や清掃状況により難しい場合がございます。
また、仕込みの関係上お食事がご用意できない可能性がございます。

次のお客様のチェックインがございますため、正午のチェックアウトをお願いします。

お部屋に金庫がございますのでご利用ください。

車椅子・介護用シャワーチェア・アイロン・アイロン台・爪切り・虫よけなどをご用意しております。

ご宿泊のお客様以外の客室での面会はお断りしております。ご面会はロビーでお願いいたします。

Kumamoto Free Wi-Fiがございます。詳しくは客室備え付けのファイルをご覧ください。

申し訳ございません。客室から外線電話をかけることはできません。

全館作務衣でご利用頂けます。

浴槽横（窓側）に水道蛇口がございますのでご利用ください。

ご宿泊当日のご依頼は、仕込みの関係上ご用意できない場合がございますので、予めご了承ください。
近隣の飲食店のご案内をさせていただきます。

午前7時～午後9時まで営業しております。
受け付け終了は20：30でございます。

はい、ロビーに飲み物とスナックの自動販売機がございます。

申し訳ございません。パソコンやタブレットの貸し出しはございません。

ロビーにご用意致しております。

フロントまでお申し付けください。

はい、ご利用頂けます。客室及び館内はバリアフリーでございます。

申し訳ございません。ペット同伴でのご宿泊はご遠慮いただいております。

申し訳ございません。当ホテルではご用意がございません。

薬機法により、医薬品のご提供は致しておりません。近隣のドラッグストアまたは医療機関をご案内させていただきます。

はい、可能でございます。ただし、シングルルームはございません。
割増料金となりますことをご了承ください。

以下のキャンセルポリシーを適用させていただいております。
無断不泊＝宿泊料の100％
当日＝宿泊料の100％
3日前～＝宿泊料の80％
9日前～＝宿泊料の50％
14日前～＝宿泊料の30％

※宿泊のキャンセル方法につきましては、各予約サイトごとに仕組みが異なる場合がございます。
お手数ですがご利用の予約サイトへご確認・ご連絡いただきますようお願いいたします。

申し訳ございません。ご用意がございません。

モーニングコールやお部屋食などのルームサービスはございません。

タイ古式マッサージ（6,000円/時間）の手配が可能でございますので、お申し付けください。お支払いは現金にて直接マッサージ師へお願い致します。ご希望に添えない場合もございます。

泉質は美肌の湯と言われるナトリウム炭酸水素塩温泉で、鉄分を多く含んでいます。少しトロッとしていて肌触りが柔らかい温泉です。

ございません。男女にそれぞれに浴槽がひとつずつありますが、浴場の奥に裸のままでもくつろいでいただけるリラックスルームがあります。温泉でしっかり温まって、リラックスルームで身体を冷ましていただくことを繰り返しご利用いただくことで、日頃の疲れも回復すると気に入ってくださるリピーター様もいらっしゃいます。

はい、回数券があります。3,000円と5,000円、10,000円の3種類があります。回数券をご利用いただきますと、通常のチケット1枚あたり、3,000円は100円、5,000円は200円、10,000円は300円お得にご利用できます。

はい、シャンプー、コンディショナー、ボディソープは備え付けでございます。

はい、持ち込んでいただいても大丈夫です。

ロビーでのご利用は可能です。脱衣所、浴場、リラックスルームでのご利用は防犯上の理由でお断りしています。

外でしたら大丈夫ですが、建物内の撮影はお断りしております。

敷地内のバナナ園で栽培しているバナナで、時季によっては販売していることがあります。冬場は温泉熱を利用するなど年間を通じて栽培可能となっていますが、販売期間が決っているわけではありません。農薬不使用でイスラエルバナナというモッチリした食感の品種です。

はい、もちろんご利用できます。

7時から21時までの営業ですが、受付終了が20時30分となっております。

農のオーベルジュ「白金の森」の敷地内にある、『温泉リゾート型（スパリゾート）シェアハウス』です。白金の森敷地内には宿泊施設やレストラン、天然温泉があり、入居者の方は徒歩2分にある源泉100％かけ流し温泉を無料で利用することが可能です。

現在、入居者を募集しています。
特に以下のような方々におススメしております。
・温泉巡りが好きでプチ湯治などもお考えの方
・リラックスできる環境で体調を整えデトックスなどをされたい方
・リタイアされた方など、貸別荘感覚で住まいをお探しの方
・熊本県に移住を検討していて、短期間お試し移住をしたい方
・ビジネスや起業されている方で二拠点居住を検討中の方

可能な限りお勧めしますが、完全予約制です。お問い合わせページからお申込み下さい。専用電話（090-1366-8344）やメール（shared-house@shirokane-mori.jp）でのお申込みも可能です。
見学には1時間ほどお時間をいただきます。お部屋案内の他に、入居費用やハウスルールの説明をさせていただきます。平日午前9時～午後4時で承ります。日祝日を含めた日時については個別にご相談ください。

暮らしの中に多様なコミュニティが存在することが最大のメリットでしょう。様々な年代の社会背景をお持ちの方が居住されるため、情報交換の場所にもなると思います。
また、都会では経験できない自然豊かで静かな環境はこの施設ならではの魅力です。
心身をリラックスさせる暮らしの中で将来設計の時間を過ごして頂けます。

当施設では家賃（諸費用を含む）のみのお支払いとなります。敷金や共益費、水道光熱費などが別途発生することはありません。一か月単位で数か月の滞在も可能ですが、敷金や礼金はもとより保証人制度がありません。必要最小限の家具や家電を備えておりますので、通常の賃貸に比べると初期費用を抑えて居住することが可能です。
（非課税です。）

ご退去時に賃貸借契約書に謳われている債務（部屋を棄損なく利用、など）を履行されていないと判断された場合は、修復などに実費をご請求する場合があります。詳しくは見学時に契約書と入居規程をご一読下さい。

【居室】
ベッド（セミダブル）、エアコン、カーテン、照明、専用Wi-Fi、書斎利用が可能なWICが設置されています。また各室に小型冷蔵庫と整理タンス、デスク用チェアが備わっています。

【共用部】
洗濯乾燥機、掃除機、アイロン、アイロン台、専用郵便受け、宅配便受け、専用下駄箱、駐車場、駐輪場、テラス、調理家電、調理器具、食器、TV、Wi-Fi、カラー複合機、プロジェクター、シュレッダーなどがあります。

【用意していただくもの】
食料品、寝具（ベッド、マットレス以外の布団類）、衣類

【持ち込み】
家電や家具の持ち込みについては、居室に入る範囲でしたら持ち込み可能です。
ただし、燃料や火気を使用する製品（灯油ストーブや携帯コンロなど）については禁止しております。不明な点は問い合わせください。

シェアハウス白金は男女共同のシェアハウスです。
条件としては年齢が18歳以上であることが必須です。個室は単身用となっておりますので、既婚者でも単身であれば入居が可能です。

個室以外はすべて共用ですが、各８室は壁で仕切られた洋室で独立しておりドアロックが出来ます。各室のウォークイン・クロゼットはドア付きで、デスクとして使えるスペースも備わっています。部屋に入りきれない所持品などは室外のリビングエリアに施錠できる個別のトランクルーム（物置き）がありますので、私物保管は各自で管理できます。

入居の流れは以下の通りです。

①まずは問い合わせください。見学希望の方はご予約をお願いします。
②入居希望の場合は入居申請フォームとその他必要書類をお渡しします。
③入居審査には書類選考と管理会社の面談があります。
④審査通過後、家賃を事前入金していただきます。入居が数か月にわたる場合は前月末日までに翌月分を入金となります。
⑤入居は基本的に月初（1日）からとなります。ただし管理会社が認めた場合はその限りではありません。
⑥入居日に契約手続きを行います。 ※契約書記入、鍵の受け渡し等

ハウスルールに則っていただきます。来訪客の滞在は午後11時迄とし、友人や家族であっても宿泊は原則認めておりません。

各室につき1台の駐車場スペース（無料）があります。バイクや自転車も駐車場もしくは敷地内に駐輪可能です。

契約は最短1ヶ月、最大12ヶ月です。2か月以上のご契約の場合は1か月前の事前申告で解約することが可能です。実際の退去日が1か月以内でも家賃は申請日より1か月後まで発生します。

シェアハウスのある白金の森は路線バスが通う国道や県道から少し離れていて、最寄りのバス停までは1キロほどを歩く必要があります。また、路線バスは運行が少ないので気軽に利用し難いというのが実情です。タクシーを呼べば10分程度で迎えに来てもらえます。頻繁な外出やいろんな場所を巡る予定があるならば、自由に使える自動車があるほうが便利です。

レンタカー専門の会社や、街中で見かけるコインパーキングでのカーシェアリングのようなものはありません。最も便利なものは空港レンタカーか、近隣の大津（おおづ）町のJR駅前などですが、受け取りと返却後の移動手段確保が必要です。シェアハウス白金では必要な情報提供をおこない、入居者の生活スタイルとご希望に沿うようサポートいたします。